怎么把客户会议纪要翻译成工程任务单(FDE 必备技能)
客户会议上最容易出现的是:方向很对,但没人能说出第一步做什么。FDE 的价值之一,就是把模糊期待拆成可排期的任务。
三层翻译法
- 愿景层:记录原话,不反驳,标注「未验证假设」
- 能力层:对应到数据、集成、评测、变更管理四块
- 交付层:本周只承诺 1–2 个可演示结果
任务单模板
每条任务写清:输入、输出、负责人、阻塞项、是否可回滚。发给客户确认后再动工,能少掉 70% 的「你不是说要 XXX 吗」。
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客户会议上最容易出现的是:方向很对,但没人能说出第一步做什么。FDE 的价值之一,就是把模糊期待拆成可排期的任务。
每条任务写清:输入、输出、负责人、阻塞项、是否可回滚。发给客户确认后再动工,能少掉 70% 的「你不是说要 XXX 吗」。
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